Top 5 transacciones que puedes hacer en tus canales digitales

1. Solicitud de Certificado Bancario

El certificado bancario, tan necesario para muchos trámites legales y administrativos, es un documento que recoge información de los productos contratados en el Banco. Antes, para solicitarlo, necesitabas ir a la agencia. Ahora, tienes todos nuestros canales digitales disponibles para pedir el tuyo inmediatamente.

• Banca Móvil: en la opción “Solicitudes”, encuentra “Certificado Bancario”. Puedes añadir un correo electrónico adicional para enviar una copia. Así puede llegar directo a quien te lo está solicitando.

• WhatsApp: después de acceder con tu cédula de identidad, escoge la opción “Servicios bancarios”. Acepta el costo del servicio y finaliza el proceso de solicitud.

• Banca Web: en el menú lateral, escoge “Otros servicios” y, luego, “Certificados y referencias”. 

Una forma ideal de mantener a raya tus finanzas personales es revisar regularmente tus cuentas bancarias para entender el comportamiento de tus flujos de dinero. Y para un análisis más profundo, puedes consultar también los estados de cuenta. 

• Banca Móvil: desde la sección “Mis productos”, escoge la opción “Cuentas” o “Tarjetas” de acuerdo al producto que deseas consultar. En “Cuentas”, puedes ver los movimientos por fechas o descargar el estado de cuenta. 

• WhatsApp: una vez que ingreses tu identificación en el chat, puedes escoger la opción “Cuentas bancarias”. Obtendrás información sobre saldos, últimos movimientos, movimientos por fecha, estados de cuenta e, incluso, puedes recibir ayuda de uno de nuestros asesores para configurar alguna de tus cuentas. 

• Banca Web: debes escoger la opción “Mis Productos”, del menú lateral y, luego, la cuenta o tarjeta que deseas consultar. Nuevamente, podrás también consultar movimientos y estados de cuenta. 

¿Necesitas una Cuenta de Ahorro Flexible? ¿Tal vez un Seguro para fraudes y robos? En nuestros canales digitales tienes disponibles casi una decena de productos bancarios que te ayudarán a hacer crecer tu dinero o a cumplir tus metas personales. ¡Olvídate de las agencias! 

• Banca Móvil: en la sección “Solicitudes” puedes abrir una cuenta transaccional, contratar una inversión o un seguro por robos y fraudes, solicitar un Avance de Efectivo o un Efectivo Express.
• WhatsApp: puedes abrir una cuenta transaccional, una cuenta corriente o una cuenta de Ahorro Flexible, contratar inversiones, solicitar tarjetas de crédito y créditos Hipotecarios, educativos o de consumo.
• Banca Web: desde tu computadora, es posible contratar inversiones, solicitar la tarjeta de débito, abrir una cuenta de Ahorro Flexible y transaccional o solicitar un Avance de Efectivo y Efectivo Express para obtener liquidez inmediata. 

Tal vez ya ni conociste las chequeras, sino que pasaste directo a la comodidad de la tarjeta de crédito. Definitivamente no puedes retroceder, ¿verdad? Entonces no lo hagas: no necesitas ir hasta una agencia para pagar la cuota de tu tarjeta y menos para pedir información sobre tus movimientos y pagos. Mira cómo puedes hacerlo fácil y rápido:

• Banca Móvil: en “Tarjetas”, escoge la tarjeta de crédito para consultar los últimos movimientos, el detalle de cupos (utilizado, disponible, aprobado) y descargar el estado de cuenta. 

• WhatsApp: en el menú escoge “Tarjetas de crédito”. Puedes consultar tus movimientos, el saldo a favor, solicitar refinanciamiento, confirmar que estás al día con el pago de tu cuota y consultar el cupo de tu tarjeta.

•  Banca Web: en el menú lateral, en la sección de “Pagos”, escoge “Tarjeta de crédito” para pagar tu cuota. Mientras que, para consultar toda la información relacionada con tu tarjeta, como movimientos, detalles de cupo, etc., puedes hacerlo desde “Mis productos”. 

Se acabaron las largas filas en las ventanillas de las empresas públicas, en balcones de servicio de empresas privadas o en agencias. En nuestros canales digitales tienes disponibles +3.000 servicios de 20 sectores diferentes, ¡así que ya no tienes excusa! Además, si eres de los que prefiere pagar los servicios básicos desde Mi Vecino, también te daremos santo y seña de dónde encontrar el más cercano a tu ubicación.

• Banca Móvil: en la opción “Pago de servicios” podrás escoger fácilmente la empresa y el tipo de servicio que deseas pagar. Además, podrás visualizar tus pagos favoritos y confirmar que la factura ha sido pagada. 

• Banca Web: en la sección “Pagos”, escoge “Servicios-Facturas” y busca con la lupa la empresa que te interesa. Por ejemplo: Registro Civil, IESS o SRI. También puedes hacer recargas de celular. 

• WhatsApp: aunque a través de este canal no puedes pagar servicios, sí puedes localizar el punto Mi Vecino más cercano. Desde la opción “Cajeros y Mi Vecino” podrás obtener la ubicación exacta en Google Maps.